Funkmaus verbindet sich nicht mit USB-Empfänger – Lösung

Kurze Antwort

Eine kabellose Maus, die keine Verbindung zum USB-Empfänger herstellt, hat meist ein Problem mit der Kopplung, der Stromversorgung oder dem Anschluss. Überprüfen Sie zuerst den Batteriestand, koppeln Sie die Maus neu und versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss.

Diagnoseschritte

• Symptom: Der Cursor bewegt sich nicht oder die Maus wird vom Computer nicht erkannt.
• Wahrscheinliche Ursache: Leere oder falsch eingelegte Batterien, ein lockerer USB-Empfänger oder eine verlorene Funkkopplung zwischen Maus und Empfänger.
• Korrekturmaßnahme 1: Strom- und Anschlussprüfung: Ersetzen Sie die Batterien durch neue und achten Sie auf die richtige Polarität. Entfernen Sie den USB-Empfänger und stecken Sie ihn in einen anderen USB-Anschluss direkt am Computer (nicht an einem Hub). Warten Sie 10 Sekunden, bis der Treiber geladen ist. Wenn die Maus jetzt funktioniert, lag das Problem am ursprünglichen Anschluss oder an der Batterie.
• Korrekturmaßnahme 2: Maus neu koppeln: Viele 2.4-GHz-Funkmäuse müssen nach einem Batteriewechsel neu gekoppelt werden. Stecken Sie den Empfänger ein und drücken Sie gleichzeitig die Verbindungstaste an der Maus (oft unter der Batterieabdeckung oder an der Unterseite) und am Empfänger. Die genaue Kopplungssequenz entnehmen Sie bitte dem Maushandbuch. Wenn die Kopplung nach drei Versuchen fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler am Empfänger oder an der Maus vor.
• Korrekturmaßnahme 3: Neustart und Test an einem anderen Gerät: Starten Sie Ihren Computer neu. Wenn die Maus immer noch nicht funktioniert, testen Sie sie an einem anderen Computer (Chromebook, Windows oder Mac). So erkennen Sie, ob das Problem an der Maus oder am USB-System Ihres ursprünglichen Computers liegt. Funktioniert an einem anderen Gerät? Das Problem liegt am USB-Treiber oder -Anschluss Ihres ursprünglichen Computers. Immer noch defekt? Maus oder Empfänger müssen wahrscheinlich ausgetauscht werden.
• Stoppen oder wählen Sie eine andere Option: Wenn die Maus an einem anderen Computer funktioniert, aber nicht an Ihrem, aktualisieren Sie Ihre USB-Chipsatztreiber oder verwenden Sie einen aktiven USB-Hub. Wenn sie überall ausfällt, wenden Sie sich für einen Ersatz unter Garantie an den TECKNET-Support.

Produktdaten

• Kabellose Maus, 2.4G Leiser Computermaus mit USB-Empfänger, 4 Tasten Tragbare kabellose Maus für Chromebook, Laptop, PC, Mac, 800/1200/1600 DPI: Diese kompakte 2.4-GHz-Funkmaus verwendet einen Nano-USB-Empfänger und bietet 800/1200/1600 DPI-Einstellungen. Wenn Ihre Maus über einstellbares DPI verfügt, kann eine falsche Einstellung manchmal zu Cursor-Verzögerungen führen, die sich wie ein Verbindungsproblem anfühlen.