TECKNET 유선 마우스 버튼 및 DPI가 반응하지 않나요? 해결 방법

빠른 답변

대부분의 TECKNET 유선 마우스 고장은 전자 부품의 문제가 아닌 연결 또는 표면 문제입니다. 마우스를 분리하고, 컴퓨터에 직접 연결된 다른 USB-A 포트를 사용해 보며, 센서 렌즈를 청소하고, 마우스 패드에서 테스트해 보세요. 커서는 움직이지만 측면 버튼이나 DPI 버튼이 작동하지 않는 경우, 일반적으로 하드웨어 문제가 아니라 소프트웨어 문제이거나 기대치가 잘못된 것입니다.

증상부터 시작하세요, 해결 방법부터가 아닙니다

유선 마우스는 세 가지 다른 방식으로 고장날 수 있으며, 각각은 다른 원인을 가리킵니다. 커서가 멈춘 경우, 마우스에 전원이나 데이터가 전달되지 않는 것입니다. 커서는 움직이지만 클릭이 작동하지 않는 경우, 버튼 스위치나 소프트웨어 매핑이 의심됩니다. DPI 버튼이나 앞으로/뒤로 버튼만 잘못 작동하는 경우, 마우스는 아마 정상이며 문제는 설정이나 사용 중인 앱에 있습니다.

아무것도 건드리기 전에 세 가지 중 어떤 증상인지 기록해 두세요. 이 한 가지 단계로 가장 흔한 실수, 즉 단순히 다른 USB 포트가 필요한 마우스의 드라이버를 다시 설치하는 실수를 방지할 수 있습니다.

커서가 멈추거나 유선 마우스가 인식되지 않음

5ft USB 케이블을 분리하고 허브, 모니터 또는 도크가 아닌 컴퓨터 자체의 다른 포트에 연결하세요. 이러한 중간 장치는 때때로 마우스가 인식되기에 충분한 전원이나 데이터를 전달하지 못합니다. 데스크탑의 경우 후면 마더보드 포트를 사용하세요. 노트북의 경우 반대쪽에 있는 포트를 번갈아 사용하세요.

마우스가 여전히 나타나지 않으면 두 번째 컴퓨터에서 테스트하세요. 다른 곳에서 작동하는 마우스는 원래 포트 또는 해당 드라이버 스택에 문제가 있는 것이지 마우스 자체에 문제가 있는 것이 아닙니다. 두 컴퓨터 모두에서 실패하는 마우스는 케이블 또는 내부 결함이 있으며, 소프트웨어 문제 해결로는 복구할 수 없습니다.

• 테스트 중에는 USB 허브, KVM 스위치 및 모니터 USB 포트를 사용하지 마세요.
• 마우스가 한 번도 연결된 적이 없는 포트를 사용해 보세요.
• Windows 장치 연결음을 들어보세요. 소리가 없으면 일반적으로 데이터가 전혀 없는 것입니다.

커서는 움직이지만 버튼이나 DPI가 작동하지 않음

트래킹은 되지만 클릭이 작동하지 않는 경우, 버튼이 가로채지고 있는지 확인하세요. 일부 원격 데스크톱 도구, 매크로 유틸리티 및 게임 오버레이는 마우스 입력을 캡처하여 측면 버튼 누름을 무시합니다. 해당 프로그램을 닫고 일반 텍스트 편집기나 브라우저에서 다시 테스트하세요.

TECKNET BASICS 유선 마우스는 True Plug and Play를 사용하므로 설치할 드라이버나 구성할 소프트웨어가 없습니다. 즉, 작동하는 마우스는 모든 응용 프로그램에서 즉시 응답해야 합니다. 왼쪽 및 오른쪽 클릭은 작동하지만 DPI 버튼이 속도를 변경하지 않는 경우, 커서가 일반 창 위에 있을 때 버튼을 누르고 있는지 확인한 다음, 마우스를 움직여 화면 표시기를 기대하지 않고 속도 변화를 관찰하세요.

표면과 센서 테스트

더럽거나 반사되는 표면은 사람들이 종종 마우스 고장으로 오인하는 불규칙한 트래킹을 유발합니다. 마른 보푸라기가 없는 천으로 센서 렌즈를 닦고 일반 천 마우스 패드에서 테스트하세요. TECKNET BASICS 유선 마우스의 Tru-Wave 트래킹은 유리를 포함한 표면에서 작동하도록 평가되었지만, 책상에서 트래킹이 불규칙한 경우 패드가 그 변수를 완전히 제거합니다.

커서가 한 표면에서만 끊기고 다른 표면에서는 매끄럽다면 마우스는 정상입니다. 패드를 유지하고 계속 사용하세요.

문제 해결을 중단하고 교체해야 하는 경우

마우스가 두 대의 다른 컴퓨터에서 두 개의 다른 케이블이나 포트로 실패하거나, 케이블에 눈에 띄는 꼬임이나 스트레인 릴리프 근처에 노출된 전선이 있거나, 표면 및 소프트웨어 확인 후에도 클릭이 간헐적으로 등록되는 경우 마우스 교체를 중단하고 교체하세요. BASICS 유선 마우스는 6만 번의 클릭으로 평가되었으므로, 그 이전에 스위치가 고장난다면 정상적인 마모보다는 결함을 나타냅니다.

측면 버튼과 DPI만 작동하기를 원하고 마우스 트래킹과 클릭이 올바르게 작동한다면 하드웨어 고장이 아닙니다. 기대치나 앱 설정을 조정하고 계속 사용하세요.

진단 체크리스트: 증상, 원인, 조치

• 커서가 멈추고, 장치 소리가 나지 않음: 마우스에 전원이나 데이터가 전달되지 않습니다. USB 케이블을 컴퓨터에 직접 연결된 다른 포트로 옮기고 두 번째 기계에서 테스트하세요. 두 번째 기계에서 작동하면 원래 포트에 문제가 있는 것입니다. 그렇지 않으면 마우스를 교체하세요.
• 커서는 움직이지만 클릭이 작동하지 않음: 소프트웨어가 입력을 가로채거나 스위치가 고장났습니다. 원격 도구, 매크로 앱 및 오버레이를 닫고 일반 텍스트 편집기에서 테스트하세요. 텍스트 편집기에서 작동하는 클릭은 앱이 마우스를 캡처하고 있음을 의미하며 하드웨어 결함이 아닙니다.
• DPI 또는 측면 버튼만 실패: TECKNET BASICS 유선 마우스에서 이들은 드라이버가 없는 하드웨어 기능이므로 먼저 앱을 확인한 다음 포트를 확인하세요. 포트 변경 및 두 번째 컴퓨터 테스트 후에도 DPI 버튼이 여전히 작동하지 않으면 마우스에 결함이 있는 것입니다.
• 불규칙하거나 끊기는 트래킹: 표면이나 센서 렌즈가 원인일 가능성이 높습니다. 렌즈를 청소하고 천 마우스 패드에서 테스트하세요. 패드에서 매끄러운 트래킹은 마우스가 정상이며 책상 표면이 문제였음을 의미합니다.
• 케이블 손상 또는 두 기계에서 간헐적 문제: 꼬이거나 노출된 케이블은 안전하게 수리할 수 없습니다. 이것이 문제 해결을 중단해야 하는 시점입니다. 마우스를 교체하세요. BASICS 유선 마우스는 6만 번의 클릭으로 평가되었으므로, 조기 고장은 결함입니다.

이 수리에 중요한 제품 사실

• TECKNET BASICS 유선 마우스, 6버튼 유선, 4단계 조절 가능 DPI, 광학 인체공학 디자인, 노트북, 크롬북, PC, 데스크탑, Mac, 노트북용 5피트 케이블: True Plug and Play로 배터리나 드라이버 재설치가 필요 없습니다. 5피트 USB 케이블로 연결됩니다. 다시 설치할 드라이버가 없으므로 마우스가 감지되지 않으면 포트, 케이블 또는 마우스 자체에 문제가 있는 것입니다.
• TECKNET BASICS 유선 마우스, 6버튼 유선, 4단계 조절 가능 DPI, 광학 인체공학 디자인, 노트북, 크롬북, PC, 데스크탑, Mac, 노트북용 5피트 케이블: 앞으로 및 뒤로 버튼을 포함한 6개의 버튼과 1000/1600/3200/6400의 4가지 DPI 레벨이 있습니다. 이 모델에서 측면 버튼과 DPI 변경은 하드웨어 수준이므로, 포트 테스트 후에도 DPI 버튼이 반응하지 않으면 일반적으로 마우스에 결함이 있는 것입니다.
• TECKNET BASICS 유선 마우스, 6버튼 유선, 4단계 조절 가능 DPI, 광학 인체공학 디자인, 노트북, 크롬북, PC, 데스크탑, Mac, 노트북용 5피트 케이블: Tru-Wave 트래킹은 유리를 포함한 다양한 표면에서 작동하며, 스위치는 6만 번의 클릭으로 평가되었습니다. 표면 관련 끊김은 마우스 결함일 가능성이 낮으며, 조기 클릭 고장은 정상적인 마모보다는 결함입니다.