Draadloze muis maakt geen verbinding met USB-ontvanger? Zo los je het op

Snel antwoord

Controleer eerst de batterij en de USB-poort en koppel de muis vervolgens opnieuw met de ontvanger. De meeste verbindingsproblemen worden met deze twee stappen opgelost.

Diagnosestappen

• Symptoom: Muis cursor beweegt niet of verschijnt pas na een lange vertraging. De muis heeft mogelijk een knipperende LED of helemaal geen licht.
• Waarschijnlijke oorzaak: Dode of bijna lege batterij, losse ontvanger, probleem met USB-poort of de muis is niet gekoppeld met de ontvanger.
• Corrigerende actie 1 – Batterij en stroom: Vervang de batterij door een nieuwe (controleer de polariteit). Zet de muis uit en weer aan. Als de muis een energiebesparende modus heeft, klik dan op een willekeurige knop om hem te activeren. Als de cursor nu beweegt, was het probleem een bijna lege batterij of de slaapstand. Geen verdere stappen nodig.
• Corrigerende actie 2 – USB-ontvanger en -poort: Verwijder de ontvanger uit de USB-poort en steek hem stevig terug. Probeer een andere USB-poort (bij voorkeur USB 2.0). Gebruik geen USB-hub; sluit rechtstreeks aan op de computer. Als de muis nu werkt, was de poort of verbinding het probleem. U bent klaar.
• Corrigerende actie 3 – Muis en ontvanger opnieuw koppelen: Sommige 2.4GHz muizen vereisen handmatig koppelen. Steek de ontvanger erin, zet de muis uit en aan, druk vervolgens op de koppelknop (indien aanwezig) of houd het scrollwiel en de rechterknop 3–5 seconden ingedrukt. Raadpleeg de muishandleiding voor exacte stappen. Als het koppelen lukt, is de muis gerepareerd. Zo niet, dan zijn de ontvanger of de muis mogelijk defect.
• Stop of kies een andere optie: Als geen van bovenstaande werkt, probeer de ontvanger dan op een andere computer. Als het nog steeds mislukt, is de ontvanger waarschijnlijk defect. Neem contact op met de fabrikant voor een vervangende ontvanger of overweeg een nieuwe muis. Op dit punt is hardwarevervanging de meest praktische oplossing.

Productfeiten

• TECKNET BASICS Draadloze Muis, 2.4GHz met USB-ontvanger, Computermuis voor Laptop, PC, Computer, Chromebook, Notebook, 2600 DPI, 5 Aanpassingsniveaus: Compact en draagbaar - Met een afmeting van slechts 4.09” x 2.68” x 1.49” is deze stijlvolle muis gemaakt voor gebruik onderweg. (Alleen USB-A) Als u een laptop met alleen USB-C gebruikt, heeft u een USB-A naar USB-C adapter nodig om de ontvanger te laten werken.